Zuverlässigkeit ist ein weiterer Eckpfeiler der erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen SE Tylose und Hosokawa Micron. „Die mechanischen Komponenten der Nauta-Mischer sind sehr zuverlässig, und wir werden von den Spezialisten von Hosokawa Micron bei unseren jährlichen Wartungsarbeiten gut unterstützt. Darüber hinaus haben wir Hosokawa Micron immer als sehr hilfsbereit erlebt, wenn in irgendeiner Phase der Planung, Entwicklung, Implementierung oder des Betriebs unvorhergesehene Probleme oder Zwischenfälle auftraten. So ist eine Beziehung entstanden, die auf gegenseitigem Vertrauen und Verständnis beruht", sagt Leuschner.
Dies wird von Teekman bestätigt: "Ein Vorteil einer so langjährigen Partnerschaft ist, dass wir uns sehr gut kennen. Im Laufe der Jahre haben wir ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse, Prozesse und Anlagenanforderungen von SE Tylose entwickelt. Im Gegenzug wissen sie, wozu wir in der Lage sind, und dass wir halten, was wir versprechen."
Innovation ist ein weiterer Faktor, der die beiden Unternehmen verbindet. „Unser Produktportfolio orientiert sich an den aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen von Wirtschaft und Gesellschaft. Unsere innovativen Produkte tragen dazu bei, das Leben besser zu machen, und die Wissenschaftler in unseren branchenspezifischen Anwendungslabors entwickeln ständig neue, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Lösungen", so Leuschner. „Es versteht sich von selbst, dass bei Hosokawa Micron ein hohes Maß an technischer Kompetenz vorhanden ist. Wir haben über die Jahre von den kontinuierlichen Fortschritten des Unternehmens in Forschung und Entwicklung profitiert. Besonders schätzen wir die Unterstützung, die wir im hauseigenen Test- und Entwicklungszentrum erhalten", so der leitende Planungsingenieur.
Zwei weitere Mischer
Im Jahr 2021 entschied sich SE Tylose, die Pharma- und Lebensmittelproduktion in der Anlage Tyloshin2 zu erweitern. „Aufgrund unserer guten Erfahrungen in der Vergangenheit haben wir für diese Erweiterung zwei weitere kleine Nauta-Mischer von Hosokawa Micron bestellt", sagt Leuschner. „Ich bin im Juli 2022 offiziell in den Ruhestand getreten, werde das Unternehmen aber bei diesem Projekt, das bis Ende Mai abgeschlossen sein soll, weiter unterstützen. Unter der Voraussetzung, dass Hosokawa Micron das derzeitige hohe Niveau an Fachkompetenz, technischer Innovation, Wartung und Support beibehält, gehe ich davon aus, dass die Beziehung zwischen unseren beiden Unternehmen noch lange anhalten wird", schließt er.